Dịch vụ Google Workspace hết hạn khi: thời gian dùng thử 14 ngày đã hết, hoặc hết hạn hợp đồng sử dụng dịch vụ Google Workspace trước đó. Khi đó các dịch vụ như Gmail, Drive, Docs, Google Meet… đều không thể truy cập. Bạn cần làm gì để doanh nghiệp tiếp tục sử dụng dịch vụ?
Với trường hợp hết hạn dùng thử
Google cho phép bạn đăng ký dùng thử (trial) để trải nghiệm các tính năng của Dịch vụ Google Workspace miễn phí trong thời gian 14 ngày. Hết thời gian trên bạn có hai lựa chọn gia hạn để tiếp tục sử dụng:
+ Trực tiếp với Google: Nếu là Quản trị viên, bạn vào Phần thanh toán trong trang quản trị, chọn lựa: phiên bản, số lượng license, nhập phương thức thanh toán và tiếp tục theo hướng dẫn của Google.
+ Thông qua Đối tác của Google tại địa phương: Thông qua một đối tác được uỷ quyền như Infolinks, bạn được tư vấn phương án tối ưu cho doanh nghiệp, xuất hóa đơn và hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm. Chi phí có thể tốt hơn so với gia hạn trực tiếp với Google khi bạn gia hạn số lượng lớn.
Với trường hợp hết hạn hợp đồng dịch vụ đang sử dụng
Tùy theo thỏa thuận và hợp đồng của bạn với Nhà cung cấp hoặc Google, gói đăng ký của bạn theo năm, theo tháng hoặc theo khoảng thời gian nào đó và tới ngày hết hạn bạn sẽ nhận được yêu cầu thực hiện gia hạn.
+ Gia hạn trực tiếp với Google: Để tiếp tục gia hạn dịch vụ, bạn cần đảm bảo lựa chọn tiếp tục gia hạn hợp đồng trong phần cài đặt Gói đăng ký trong trang Quản trị, đồng thời đảm bảo phương thức thanh toán đủ điều kiện để thực hiện thanh toán cho Google.
+ Gia hạn thông qua một đối tác tại địa phương: Bạn có thể tìm một đối tác chính thức của Google tại Việt Nam để tiếp tục gia hạn dịch vụ Google Workspace. Đối tác tại địa phương sẽ tư vấn cho bạn phương thức gia hạn với chi phí phù hợp, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng và xuất hoá đơn hợp lệ.
Một số lựa chọn khác cho bạn trong quá trình gia hạn dịch vụ:
+ Khi đang trong gói trả phí trực tiếp với Google bạn vẫn có thể chuyển về một đối tác tại Việt Nam để nhận được: hỗ trợ kỹ thuật, chi phí hợp lý và các thủ tục hợp đồng, hóa đơn. Việc chuyển sang đại lý tại Việt Nam dễ thực hiện, không gây gián đoạn dịch vụ và không phát sinh thêm nghĩa vụ tài chính với Google sau khi chuyển.
