Liên hệ hỗ trợ dịch vụ Google Workspace for Education
Tổ chức giáo dục đang sử dụng dịch vụ Google Workspace for Education tìm kiếm sự hỗ trợ liên quan đến việc đăng ký, kỹ thuật, cách thức sử dụng, nâng cấp, gia hạn… có thể tham khảo các kênh thông tin dưới đây:
Hỗ trợ đăng ký dịch vụ Google Workspace for Education.
Tổ chức giáo dục đăng ký dịch vụ Google Workspace for Education có 2 lựa chọn:
- + Đăng ký trực tiếp với Google: Cách này thường ít được các đơn vị sử dụng, vì liên quan đến quy trình phức tạp và nhiều thông tin cần cung cấp với Google, vấn đề kỹ thuật cần xử lý trong quá trình đăng ký cũng như các thủ tục hành chính: hợp đồng, hóa đơn. Với cách thức đăng ký này, bạn bắt đầu từ việc xem xét tổ chức của mình có đáp ứng các quy định của Google Workspace for Education hay không?
- + Đăng ký thông qua Đối tác chính thức của Google tại Việt Nam: Infolinks là đối tác uỷ quyền chính thức của Google tại Việt Nam sẽ tư vấn các trường lựa chọn và đăng ký phiên bản Google Workspace for Education phù hợp đáp ứng nhu cầu giảng dạy trực tuyến
Tham khảo các phiên bản Google Workspace for Education mà bạn có thể lựa chọn.
Hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ Google Workspace for Education.
Tổ chức giáo dục đã đăng ký dịch vụ trực tiếp với Google sẽ nhận được hỗ trợ qua trang web hỗ trợ của Google hoặc các Giáo viên có thể truy cập Teacher Center, nơi tổng hợp các nguồn tài liệu hướng dẫn sử dụng và trợ giúp về Google Workspace for Education, ngoài ra Quản trị viên của tổ chức có thể tìm thấy các kênh hỗ trợ bằng Tiếng Anh qua Chat/Điện thoại/Email từ Bảng điều khiển dành riêng cho Quản trị viên tại địa chỉ admin.google.com.
Với các tổ chức giáo dục đã đăng ký dịch vụ thông qua Infolinks, ngoài kênh hỗ trợ trực tiếp từ Google bạn có thêm kênh hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật viên của Infolinks:
+ Tư vấn dịch vụ và giải pháp phù hợp giúp tiết kiệm chi phí và khai thác tối đa tính năng của Google Workspace.
+ Thiết lập, khởi tạo dịch vụ và hướng dẫn sử dụng.
+ Tặng thêm thời gian sử dụng miễn phí.
+ Di chuyển dữ liệu
+ Giải quyết các sự cố và hỗ trợ kỹ thuật 24/7
+ Xuất hoá đơn VAT.
+ Mức giá Ưu đãi và chính sách chiết khấu